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Qui livre ma commande?
La commande est livrée par bpost. Bpost s'occupe des livraisons partout dans le monde. 

Y a-t-il des frais d'expédition?
Chaque envoi  à partir de 50 euros est entièrement gratuit.
- Envois en Belgique < 50 euros: 5,44 euros
- Envois en France < 50 euros: 13,00 euros
- Envois en Pays-Bas < 50 euros: 8,60 euros
- Envois en Allemagne < 50 euros: 9,30 euros
- Envois en Luxembourg <50 euros: 9,00 euros

Quel est le délai de livraison?
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrables maximum, mais nous nous efforçons de livrer votre commande dans les 2 à 3 jours.

Quelles sont les options de livraison?
- La commande est livrée à l'adresse indiquée. Il peut s'agir de votre domicile ou de votre lieu de travail.
- La commande peut être retirée dans le magasin.

Que se passe-t-il si j'ai indiqué une mauvaise adresse de livraison?
Si vous constatez que vous avez par erreur indiqué une mauvaise adresse de livraison, prenez contact le plus rapidement possible avec le service clients qui pourra localiser en un rien de temps votre colis.

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison au moment de la livraison?
Lorsque vous recevez votre commande, vous devez signer un accusé de réception. Si vous n'êtes pas chez vous, votre colis est déposé dans le bureau de poste le plus proche. Le facteur dépose alors un avis de passage avec les renseignements nécessaires dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez ensuite aller retirer votre colis sur présentation de votre carte d'identité. Après 15 jours, le colis est renvoyé automatiquement.

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